Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi sbobiru. Dokumen ini merupakan perjanjian resmi yang menjelaskan bagaimana kami — sbobiru.pro — mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi informasi pribadi kamu saat menggunakan platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan layanan sbobiru, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini secara menyeluruh.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan, fitur, dan produk yang tersedia di platform sbobiru, termasuk kasino virtual, Live Casino, bingo, Pasang Taruhan olahraga, dan semua fitur Akun. Baca seluruh kebijakan ini sebelum menggunakan layanan kami.
01Informasi yang Kami Kumpulkan
Sbobiru mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk dapat memberikan layanan yang optimal, aman, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dari pengguna maupun secara otomatis melalui teknologi platform.
Data yang kamu berikan secara langsung:
- Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP atau paspor yang kamu masukkan saat mendaftar atau menjalani proses KYC (Know Your Customer).
- Data Kontak: Alamat email, nomor telepon, dan alamat domisili yang kamu daftarkan ke Akun sbobiru.
- Data Finansial: Informasi rekening bank, nama penyedia dompet digital (e-wallet), dan detail transaksi deposit maupun Penarikan yang kamu lakukan.
- Data Verifikasi: Foto atau salinan dokumen identitas resmi yang diunggah untuk keperluan verifikasi Akun dan KYC.
- Komunikasi: Pesan, pertanyaan, dan keluhan yang kamu sampaikan kepada tim dukungan sbobiru melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya.
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
- Data Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
- Data Jaringan: Alamat IP, lokasi umum berdasarkan IP, penyedia layanan internet (ISP), dan timestamp akses.
- Data Aktivitas: Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, durasi sesi, riwayat taruhan, dan pola navigasi di dalam platform sbobiru.
- Data Cookies: Informasi yang disimpan melalui cookies dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Semua data yang dikumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Sbobiru tidak mengumpulkan data melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memastikan keamanan, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
02Cara Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan oleh sbobiru digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah berikut ini:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan |
|---|---|
| Pembuatan dan pengelolaan Akun pengguna | Identitas, kontak, kata sandi |
| Verifikasi identitas (KYC) dan pencegahan penipuan | Identitas, dokumen verifikasi, IP |
| Pemrosesan deposit dan Penarikan | Finansial, identitas, kontak |
| Penyediaan layanan permainan dan taruhan | Akun, aktivitas, perangkat |
| Layanan dukungan pelanggan | Identitas, kontak, riwayat transaksi |
| Pencegahan pencucian uang (AML) | Identitas, finansial, aktivitas |
| Analisis dan peningkatan platform | Aktivitas, perangkat, cookies |
| Pengiriman notifikasi dan promosi (jika disetujui) | Kontak, preferensi pengguna |
| Kepatuhan terhadap kewajiban hukum | Identitas, finansial, transaksi |
Sbobiru tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa memperoleh persetujuan eksplisit terlebih dahulu. Jika terdapat perubahan tujuan penggunaan data, pengguna akan diberitahu melalui email atau notifikasi platform.
03Dasar Hukum Pemrosesan
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh sbobiru memiliki landasan hukum yang jelas. Sbobiru memproses data berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data diperlukan untuk memenuhi perjanjian layanan antara sbobiru dan pengguna, termasuk pembuatan Akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan akses ke permainan.
- Kewajiban Hukum: Sbobiru diwajibkan oleh hukum untuk memverifikasi identitas pengguna, memantau transaksi, dan menyimpan catatan tertentu sesuai peraturan anti pencucian uang dan perlindungan konsumen yang berlaku.
- Kepentingan Sah: Sbobiru memiliki kepentingan sah dalam memproses data untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan — selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak-hak pengguna.
- Persetujuan: Untuk pemrosesan data tertentu seperti pengiriman materi promosi atau analisis preferensi, sbobiru akan meminta persetujuan eksplisit dan pengguna berhak mencabutnya kapan saja.
04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Sbobiru berkomitmen bahwa data pribadi pengguna tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang sah dan terbatas, sbobiru mungkin perlu berbagi informasi dengan mitra terpercaya berikut:
- Penyedia Pembayaran: Bank lokal dan penyedia dompet digital yang memproses transaksi deposit dan Penarikan pengguna. Mereka hanya menerima data finansial yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
- Penyedia Layanan Verifikasi: Mitra KYC yang membantu proses verifikasi identitas pengguna. Data yang dibagikan hanya mencakup informasi yang diperlukan untuk keperluan verifikasi.
- Penyedia Layanan Teknologi: Perusahaan yang menyediakan infrastruktur cloud, keamanan siber, dan analitik platform. Mereka terikat perjanjian kerahasiaan yang ketat.
- Otoritas Regulasi: Badan pengawas perjudian, otoritas perpajakan, atau lembaga penegak hukum yang secara sah meminta informasi tertentu sesuai kewenangan mereka.
- Penyedia Game: Pengembang permainan casino dan olahraga yang membutuhkan data minimal untuk keperluan integrasi teknis permainan.
Semua pihak ketiga yang bermitra dengan sbobiru diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat. Mereka tidak diizinkan menggunakan data pengguna sbobiru untuk tujuan apapun selain yang telah disepakati bersama.
05Cookies & Teknologi Pelacakan
Platform sbobiru menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menjaga keamanan sesi, dan menganalisis performa platform. Berikut jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Esensial: Diperlukan agar platform sbobiru dapat berfungsi dengan baik. Mencakup cookies sesi login, preferensi bahasa, dan pengaturan keamanan. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan karena bersifat fundamental bagi operasional platform.
- Cookies Performa: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang sering dikunjungi, fitur yang digunakan, dan durasi sesi — untuk membantu kami meningkatkan kualitas layanan.
- Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi pengguna seperti pengaturan tampilan, bahasa pilihan, dan konfigurasi permainan agar pengalaman bermain lebih personal dan konsisten di setiap kunjungan.
- Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami tren penggunaan platform secara agregat. Data yang dikumpulkan bersifat anonim dan tidak dapat dikaitkan langsung ke individu tertentu.
Kamu dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas beberapa fitur di platform sbobiru.
06Keamanan Data
Sbobiru menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data pribadi pengguna dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghapusan yang tidak disengaja.
- Enkripsi End-to-End: Seluruh data sensitif dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit saat dikirimkan, dan enkripsi AES-256 saat disimpan di server kami.
- Kontrol Akses Ketat: Hanya personel sbobiru yang berwenang dan memiliki kebutuhan nyata yang dapat mengakses data pengguna. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
- Pemantauan 24/7: Sistem keamanan sbobiru beroperasi sepanjang waktu dengan pemantauan aktif terhadap aktivitas mencurigakan, percobaan intrusi, dan anomali dalam pola akses data.
- Audit Keamanan Berkala: Platform sbobiru menjalani pengujian penetrasi dan audit keamanan independen secara rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki celah keamanan potensial.
- Protokol Respons Insiden: Sbobiru memiliki prosedur respons insiden yang terstruktur. Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi memengaruhi pengguna, kami akan memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu yang diwajibkan oleh regulasi.
Keamanan data juga memerlukan partisipasi aktif dari pengguna. Pastikan kata sandi Akun sbobiru kamu kuat dan unik, aktifkan verifikasi dua langkah jika tersedia, dan jangan pernah membagikan data login kepada siapapun termasuk kepada pihak yang mengaku sebagai staf sbobiru.
07Retensi Data
Sbobiru menyimpan data pribadi pengguna selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Kebijakan retensi data kami adalah sebagai berikut:
- Data Akun Aktif: Disimpan selama Akun pengguna masih aktif dan dalam penggunaan layanan sbobiru.
- Data Transaksi: Catatan deposit, Penarikan, dan riwayat taruhan disimpan minimal selama 5 tahun sesuai kewajiban regulasi keuangan dan anti pencucian uang yang berlaku.
- Data KYC: Dokumen dan data verifikasi identitas disimpan minimal selama 5 tahun setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
- Data Komunikasi: Rekaman percakapan dengan tim dukungan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan kualitas layanan dan penyelesaian sengketa.
- Data Cookies: Cookies sesi dihapus setelah pengguna menutup browser, sedangkan cookies preferensi disimpan hingga 12 bulan atau sampai pengguna menghapusnya secara manual.
- Setelah Penutupan Akun: Data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan hukum akan dihapus atau dianonimkan sesuai jadwal penghapusan data yang terstruktur.
08Hak-Hak Pengguna
Sbobiru menghormati dan menjamin hak-hak pengguna terkait data pribadi mereka. Kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu exerciskan kapan saja: